Términos y condiciones

Juegalandia facilita información y recibe solicitudes para el alquiler de hinchables, complementos y servicios para eventos. La web no es una tienda con pago online y no cobra ni confirma reservas online. Los precios, disponibilidad, transporte, montaje, duración, fianza y condiciones particulares se confirman antes de contratar.

Una solicitud enviada desde la web o un mensaje de WhatsApp no constituye una reserva. La reserva solo queda confirmada cuando Juegalandia comunica por escrito la disponibilidad y se aceptan las condiciones económicas y de servicio aplicables al evento.

La propuesta final confirmará, según corresponda, producto, disponibilidad, fecha, horario, ubicación, transporte, montaje y recogida, duración, personal, complementos, impuestos, fianza, forma de pago, cancelación, meteorología y cualquier condición particular. En caso de contradicción, prevalecerá el documento de contratación aceptado para ese evento.

La persona contratante debe facilitar una ubicación apta y segura, acceso suficiente, superficie adecuada, toma eléctrica cuando sea necesaria y autorización del propietario del espacio. La instalación puede requerir césped, anclajes o sistemas de lastre según el lugar. Juegalandia podrá rechazar o modificar una instalación si las condiciones no permiten realizarla con seguridad.

La persona contratante debe respetar las instrucciones del equipo y garantizar la supervisión adulta en todo momento. Dentro de los hinchables no se permiten:

• Zapatos.
• Comida ni dulces.
• Pintura facial.
• Objetos cortantes u objetos que puedan dañar el material.
• Animales.

No se deben superar las condiciones de uso comunicadas para cada producto. Las piscinas de bolas no son instalaciones acuáticas.

La responsabilidad por daños, pérdida, suciedad extraordinaria o uso contrario a las instrucciones se determinará según las condiciones particulares aceptadas y los daños efectivamente acreditados. La fianza, si se solicita, se gestionará conforme al documento de contratación y no se aplicará de forma automática sin revisar el estado del material.

La instalación puede cancelarse, aplazarse o modificarse cuando la meteorología, el viento, la lluvia, el estado del terreno, una alerta oficial o cualquier circunstancia de seguridad impida prestar el servicio. La solución económica y la posibilidad de cambio de fecha se indicarán en la propuesta o contrato del evento.

Las fotografías muestran productos y montajes de referencia. La decoración de globos exterior, colores, accesorios y acabados pueden ser opcionales y deben confirmarse. Las medidas y prestaciones serán las de la ficha o propuesta vigente para el producto concreto.

Juegalandia mantendrá las medidas de seguridad y las obligaciones que legalmente correspondan a su actividad. La persona contratante debe cumplir las instrucciones, comunicar riesgos del lugar y mantener una supervisión adecuada. Nada de estas condiciones limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumidores ni la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Las consultas o reclamaciones pueden dirigirse a info@juegalandia.es o al teléfono +34 603 133 825, indicando la fecha del evento y la referencia de la propuesta. Se responderá por un canal que permita dejar constancia.

La relación se regirá por la legislación española. Cuando la persona contratante sea consumidora, se respetarán los fueros y derechos que le reconozca la normativa aplicable.