Privacidad

Responsable: Juegalandia

Ubicación: Marbella, Costa del Sol

Correo de contacto: info@juegalandia.es

Podemos tratar los datos que una persona facilite al contactar con Juegalandia o solicitar una propuesta: nombre, teléfono, correo, localidad o municipio, fecha del evento, productos seleccionados, número aproximado de invitados, temática, comentarios y cualquier información que incluya voluntariamente en el mensaje.

No se deben enviar por la web datos especialmente sensibles ni información de menores que no sea necesaria para preparar el servicio.

• Responder consultas y solicitudes de catálogo o propuesta.
• Comprobar disponibilidad, ubicación y condiciones del servicio.
• Preparar, gestionar y documentar una eventual reserva o contratación.
• Atender incidencias y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base legal válida y, cuando corresponda, consentimiento.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de un contrato cuando exista, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en atender y proteger la relación comercial, o el consentimiento cuando sea necesario para una finalidad concreta.

El envío de un mensaje por WhatsApp abre la aplicación y el servicio del proveedor. Juegalandia no envía automáticamente el mensaje sin una acción de la persona usuaria.

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de formularios, gestión interna y WhatsApp/Meta cuando la persona decida utilizar ese canal. Se formalizarán las garantías y contratos que exija la normativa cuando corresponda.

No se venden datos personales. No se ceden a terceros para sus propios fines comerciales salvo que la persona lo solicite o exista una obligación legal.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud. Si existe una relación contractual, se conservarán durante los plazos legales aplicables. Las solicitudes sin relación contractual se revisarán y eliminarán cuando dejen de ser necesarias, salvo que exista una obligación o motivo legítimo para conservarlas.

La persona puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda. También puede retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer derechos, escribir a: info@juegalandia.es

Indica el derecho solicitado y aporta información suficiente para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Juegalandia aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún canal de internet o mensajería puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que se recomienda no enviar información innecesaria.

Cada formulario incluye una primera capa informativa y un enlace a esta política. Las casillas de consentimiento no aparecen marcadas por defecto, y la casilla de comunicaciones comerciales está separada de la solicitud de propuesta.